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Dúvidas

Queria fazer um teste antes de comprar. É possível?

-Por razões de segurança não é possível.

Quero um serviço estável que funcione sem travar e sem falhas. Se contratar o vosso serviço garantem-me que vai funcionar a 100%?

-Se quer um serviço que funcione a 100% e que nunca trave contrate um serviço oficial. Nenhum serviço de IPTV pode garantir a 100% que vai funcionar sem falhas. Mas no nosso serviço damos o máximo para que falhe o mínimo possível.

O que acontece depois de efectuar uma encomenda?

-Vai receber por email os dados de acesso e as instruções para instalação do serviço. Não se preocupe, é fácil. Os dados de acesso são enviados manualmente, não é um processo automático logo após o pagamento.

Smart TV é o melhor dispositivo para IPTV?

-Não é certamente o melhor. As apps de IPTV são pagas, a configuração não é simples, as listas de canais são regularmente apagadas pelas apps e os processadores não estão preparados para ver IPTV principamente se as listas tiverem muitos canais. Algumas apps têm problemas de legendagem de filmes e séries. Nem todas as Smart TV permitem usar VPN.

Então qual é o melhor dispositivo para ver IPTV?

-Box Android.

Posso usar uma Mag ou Formuler?

-Sim, mas informe qual é a Mac Adress/ id para criar uma conta específica para esses aparelhos.

Devo usar VPN?

-Apenas se existir bloqueios dos operadores e o ecrã ficar escuro. Normalmente não é necessário.

Como funcionam as renovações?

-Possuímos planos trimestrais e planos mais longos como o anual com grandes descontos, o poder de escolha é seu. As nossas assinaturas não possuem taxas, multas ou fidelidades.

Posso ver o vosso serviço em mais de um dispositivo?

-Sim. Pode configurar o seu login em diversos dispositivos, mas para que consiga assistir simultaneamente, é preciso adquirir um plano com mais de 1 dispositivo ou fazer um upgrade. Se ainda restar alguma dúvida entre em contacto connosco.

É necessário ter uma box?

-Não. O uso de uma box é necessário se a sua televisão não for uma Smart Tv. A escolha é sua.

É obrigatório colocar a morada na encomenda?

-Não precisamos da sua morada, pode colocar uma morada qualquer.

Alguém vem a casa fazer a instalação?

-Não. A instalação é feita pelo próprio cliente nos seus dispositivos

Vocês são uma operadora como a NOS, Vodafone ou MEO?

-Não. Não somos uma operadora e apenas disponibilizamos um serviço de televisão pela internet